Complaint: All stars….geen geld terug

user-22456 on 21 September 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

ik heb in mei all stars besteld, wachttijd zou 2 weken duren. Na 5 weken wachten, vroeg ik me af waar ze bleven. Ik bellen, nam er een Steven op! En die zou uitzoeken waar ze bleven en me wat laten weten…nooit niks meer van gehoord! Daarna vroeg ik om geld terug te krijgen..kreeg ik uiteindelijk na 4 mails sturen een reactie! Dat ik zo spoedig mogelijk het geld op mijn rekening gestort zou krijgen! Nooit niks gezien of gehad….en nu zijn er al een paar maanden verstreken. en zie ik ineens dat het oplichters zijn. Wat ik in principe ook al vermoed had!

Ik hoop dat iemand me erbij kan helpen..of dat ik iemand ermee kan helpen!

Groeten Marielle

Gewenste oplossing

Geld terug, en oplichter mooi achter slot en grendel zetten!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV

Message from MOLLIE BV

15 years ago - Op dit moment kunnen we u niet helpen. Springstreet heeft ook het contact met ons verbroken en is sinds juli al geen klant meer bij ons. We kunnen u alleen adviseren aangifte te doen bij de politie. Diverse korpsen in Nederland zijn op de hoogte van Springstreet en kunnen u misschien verder helpen. Mocht de politie ons benaderen, dan zullen we uiteraard zoveel mogelijk meewerken om het op te lossen. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie BV

MOLLIE BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op dit moment kunnen we u niet helpen.
Springstreet heeft ook het contact met ons verbroken en is sinds juli al geen klant meer bij ons.

We kunnen u alleen adviseren aangifte te doen bij de politie. Diverse korpsen in Nederland zijn op de hoogte van Springstreet en kunnen u misschien verder helpen.

Mocht de politie ons benaderen, dan zullen we uiteraard zoveel mogelijk meewerken om het op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Jolanda Smit
Mollie BV

All complaints of