user-5461 on 07 January 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
ook ik het Uggs besteld en nooit geleverd gekregen. Op emails met mijn verzoek om geld terug werd niet gereageerd, en ik heb na googlen heel veel slechte ervaringen met hen gelezen. Het zijn oplichters, die zsm gestopt moeten worden, voordat er meerdere gedupeerden komen. Ik wil aangifte gaan doen, wie doet er mee.
Als ik mijn geld retour heb!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from
15 years ago - Hallo, ik ben ook een gedupeerde. Ook ik heb een jas besteld en deze nooit ontvangen. Mijn bestelling heb ik in december gedaan, de latste keer dat ik iets van die gasten heb gehoord was vlak voor oud en nieuw. Sindsdien heb ik nooit meer iets van ze vernomen. Via Mollie BV en klantenservice Mijn webwinkel.nl is The Bag shop gevraagd de gedupeerden hun geld terug te geven. Wat een lachertje.. doen ze nooit. Ik heb in januari aangifte gedaan bij de politie. Tot heden ook niets meer vernomen. Wat is jouw ervaring? Heb jij al aangifte gedaan? Mischien dat we met een groot aantal gedupeerden de meda moeten inschakelen en ons verhaal doen?
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Wij vinden het erg vervelend dat u een betaling heeft gedaan waar u een klacht over heeft. Echter is het zo dat u geen klacht tegen Mollie B.V. heeft maar tegen een partij welke ons betaalplatform gebruikt. Mollie B.V. is namelijk een betaalprovider voor iDEAL.
Webwinkels en websites kunnen ons platform integreren waardoor zij betalingen van consumenten kunnen ontvangen.
Op de volgende pagina op onze website kunnen er contactgegevens opgezocht worden van de partij waaraan u betaald heeft:
https://www.mollie.nl//support/consumenten/betaling
Mocht u verder nog vragen hebben over een betaling, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected]. We zullen uw klacht dan doorsturen naar de betreffende partij.
Met vriendelijke groet,
Mollie B.V.
www.mollie.nl
