user-8116 on 12 February 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
Ik heb 8-2-2010 een bestelling geplaatst bij voordeeldeals(http://www.mijnwebwinkel.nl/winkel/voordeeldeals/)([email protected])
deze heb ik via ideal betaald.
en der is 104 euro afgeschreven naar reknr:5245.90.958.
ordernummer 23655.
tot op heden heb ik niks ontvangen en is de webwinkel gesloten.
kunt u mij nu verder helpen??
mvg,
Andre de Deugd
Mijn product of mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Wij vinden het erg vervelend dat u een betaling heeft gedaan waar u een klacht over heeft. Echter is het zo dat u geen klacht tegen Mollie B.V. heeft maar tegen een partij welke ons betaalplatform gebruikt. Mollie B.V. is namelijk een betaalprovider voor iDEAL.
Webwinkels en websites kunnen ons platform integreren waardoor zij betalingen van consumenten kunnen ontvangen.
Op de volgende pagina op onze website kunnen er contactgegevens opgezocht worden van de partij waaraan u betaald heeft:
https://www.mollie.nl//support/consumenten/betaling
Mocht u verder nog vragen hebben over een betaling, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected]. We zullen uw klacht dan doorsturen naar de betreffende partij.
Met vriendelijke groet,
Mollie B.V.
www.mollie.nl
