My complaint:
2x 2.36 euro betaald voor 25 face book credits de eerste keer ging er iets fout en moest ik het spel opnieuw starten en daarna waren alle credits verdwenen.
Desired solution:
1 x 2.36 euro terugstorten.
Complaint: face book credits verdwenen.
user-116875 on 22 July 2012 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
13 years ago - Geachte heer/mevrouw pipo de clown, Als u het gekochte product 2 maal heeft betaalt maar slechts 1 keer heeft ontvangen dan zijn wij genoodzaakt om u te verwijzen naar de support van Facebook. Wij zijn geen eigenaar van het geld en daarom ook niet bevoegd en in staat om het bedrag te retourneren. Echter als u contact opneemt met het bedrijf en eventueel een kopie van uw afschrift mee stuurt zijn zij verplicht het geld aan u te retourneren. Zie hieronder de contact gegevens: http://ultimatepay.custhelp.com [email protected] +18777036339 Met vriendelijke groet, Mollie B.V.
MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
contact gegevens door gegeven van de betreffende partij.
