Complaint: het is niet helemaal een klacht

user-21930 on 16 September 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb via de site van www.psp-media.nl gedoneerd. ik kwam bij het betaalscherm van MOLLIE BV heb betaald via telefoon, (+31654317991 is het nummer waar ik vanaf belde) na de betaling moest ik mijn naam (joshua) en mijn email adres ([email protected]) geven. dat heb ik gedaan. daarna zou ik volgens mij een email krijgen. die heb ik niet gekregen. en ben nu bang dat ik mijn email adres verkeerd heb ingevoerd. (heb ook al de hoofd adminstrator van de site zelf een bericht gestuurd)

Gewenste oplossing

alsnog een email te ontvangen, of mijn geld terug te krijgen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV

Message from MOLLIE BV

15 years ago - Ik heb uw klacht doorgestuurd naar het bedrijf waar u de betaling aan gedaan heeft. Ik heb gevraagd of ze contact met u willen opnemen. Ook heb ik u prive gemaild met contactgegevens van het bewuste bedrijf. Op die manier kunt u zelf ook nog proberen contact te zoeken. Hopelijk lukt het er samen uit te komen. Jolanda Smit Mollie BV

Comment by poster of the complaint

15 years ago - heb een reactie gekregen van de hoofd admin. hij moest handmatig wat invoeren. het is nu gelukt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV

MOLLIE BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb uw klacht doorgestuurd naar het bedrijf waar u de betaling aan gedaan heeft.
Ik heb gevraagd of ze contact met u willen opnemen.

Ook heb ik u prive gemaild met contactgegevens van het bewuste bedrijf. Op die manier kunt u zelf ook nog proberen contact te zoeken.

Hopelijk lukt het er samen uit te komen.

Jolanda Smit
Mollie BV

All complaints of