My complaint:

op 01-10-2012 heb ik via de ville
(een spel op facebook)aan een aanbieding meegedaan ik kon 80 cash betalen wat ik ook heb gedaan via de ING is dit bedrag a euro 13,03 ook meteen afgeschreven ,maar ik kreeg niet de beloofde 80 cash Eerder heb ik dit wel eens gedaan zonder problemen maar hier ben ik niet blij mee!

Desired solution:

tevreden ben ik of u alsnog mijn 80 cash ville stort of mijn betaling ongedaan maakt