My complaint:
15 mei 2009 €19,95 afgeschreven, maar delftsblauw ebook nooit ontvangen
Gewenste oplossing
boek alsnog opsturen, of geld terug storten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Mollie BV is tussenpersoon in betalingen en biedt onder andere een iDEAL-platform aan waarop betalingen via internetbankieren gedaan kunnen worden. Ook SMS- en telefonische betalingen zijn mogelijk. Wij verkopen verder geen producten die gerelateerd zijn aan hetgeen dat u beschrijft. U kunt het beste uw vraag stellen op de website waarop de gekochte producten geadverteerd staan. Mocht u vergeten zijn welke website dat was, dan kunnen wij u helpen door uw betaalgegevens op te zoeken in ons systeem. Daarvoor hebben wij meer informatie nodig over wanneer, hoe laat en op welke manier u heeft betaald.
MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Mollie BV is tussenpersoon in betalingen en biedt onder andere een iDEAL-platform aan waarop betalingen via internetbankieren gedaan kunnen worden. Ook SMS- en telefonische betalingen zijn mogelijk. Wij verkopen verder geen producten die gerelateerd zijn aan hetgeen dat u beschrijft.
U kunt het beste uw vraag stellen op de website waarop de gekochte producten geadverteerd staan. Mocht u vergeten zijn welke website dat was, dan kunnen wij u helpen door uw betaalgegevens op te zoeken in ons systeem. Daarvoor hebben wij meer informatie nodig over wanneer, hoe laat en op welke manier u heeft betaald.
