My complaint:

Via een site voor bioscopen kon ik 2 kaarten bestellen voor 7,95 euro.
Dat heb ik gedaan en betaald via ideal.
Daarna bleek het van een energie bedrijf te gaan,
Ik zou de volgende dag gebeld worden,om te besparen op de energie rekening.Volgens mijn nummermelder ben ik gebeld door nummer +31137110367 met de mededeling dat ik over moest stappen naar een anderen energie leverancier,anders geen bioscoopbonnen

Desired solution:

Ik wil graag mijn E 7.95 terug of de bioscoopbonnen