My complaint:
per abuis 2x bedrag van €29,- betaald op 27-07 maar heb tot op heden niks gekregen.Ik wil mij geld terug.Op reknr:524590958/m367745m02713196enm367745m02713184
Gewenste oplossing
Als het geld maar teruggestort wordt op mij rekening.
user-19189 on 22 August 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
per abuis 2x bedrag van €29,- betaald op 27-07 maar heb tot op heden niks gekregen.Ik wil mij geld terug.Op reknr:524590958/m367745m02713196enm367745m02713184
Als het geld maar teruggestort wordt op mij rekening.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - U heeft via Mollie 2x een betaling gedaan bij een klant van ons. Wij hebben dat bedrag 2x aan onze klant overgemaakt, zoals onze plicht is. Wij kunnen dat geld niet weer terug halen. Wel kunt u contact zoeken met het bedrijf waar u de bestelling heeft gedaan. Zij zijn verantwoordelijk voor de spullen/diensten die zij aanbieden. heeft u dat al gedaan? Mvg Jolanda Smit Mollie BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant 2x betaling gedaan, Mollie dus 2x geld aan klant uitbetaald (onze plicht)
Als 1 ervan abuis was, dan zal onze klant dat moeten terugstorten.