Complaint: orgasme en control

user-19189 on 22 August 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

per abuis 2x bedrag van €29,- betaald op 27-07 maar heb tot op heden niks gekregen.Ik wil mij geld terug.Op reknr:524590958/m367745m02713196enm367745m02713184

Gewenste oplossing

Als het geld maar teruggestort wordt op mij rekening.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV

Message from MOLLIE BV

15 years ago - U heeft via Mollie 2x een betaling gedaan bij een klant van ons. Wij hebben dat bedrag 2x aan onze klant overgemaakt, zoals onze plicht is. Wij kunnen dat geld niet weer terug halen. Wel kunt u contact zoeken met het bedrijf waar u de bestelling heeft gedaan. Zij zijn verantwoordelijk voor de spullen/diensten die zij aanbieden. heeft u dat al gedaan? Mvg Jolanda Smit Mollie BV

MOLLIE BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant 2x betaling gedaan, Mollie dus 2x geld aan klant uitbetaald (onze plicht)
Als 1 ervan abuis was, dan zal onze klant dat moeten terugstorten.

All complaints of