My complaint:
Kan het product niet downloaden
Gewenste oplossing
email met de oplossing.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Heeft u al contact opgenomen met de website waar u de download heeft gekocht? Zij zijn namelijk verantwoordelijk voor de gekochte spullen. Wij maken alleen de betaling mogelijk, maar geven het geld dus aan onze klanten. Mocht het u niet lukken contact te krijgen met het bedrijf, dan kunt u ons mailen met uw betalingsgegevens, dan kunnen wij u misschien van contactgegevens voorzien. mvg, Jolanda Mollie BV
MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klacht is niet over Mollie, maar over een klant van Mollie.
Met die klant moeten ze contact opnemen om de klacht te bespreken, niet met Mollie.
