My complaint:
Mijn vriendin heeft 9.95 euro betaald via IDEAL om een programatje te downloaden om je gsm te onlockken dit heet Unlockjetelefoon gsm maar het program werkt niet
Gewenste oplossing
geld terug storten op rek 3416.62.348
Complaint: UNLOCKJETELEFOON GSM
user-22324 on 20 September 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Vervelend dat het niet werkt. heeft u al contact gezocht met de website waaru de software gekocht heeft? Mollie regelt betalingen via iDEAL voor webshops en internetbedrijven. Het geld komt dus niet bij ons, maar bij het bedrijf waar u de betaling voor heeft gedaan. Ik heb dat bedrijf gevraagd met u contact op te nemen, om de klacht te bespreken. Ik zet de klacht op "opgelost" omdat u geen klacht heeft over Mollie, maar over een klant van ons: Web media Solutions. Hopelijk komen jullie er samen uit. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie BV
MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vervelend dat het niet werkt.
heeft u al contact gezocht met de website waaru de software gekocht heeft?
Mollie regelt betalingen via iDEAL voor webshops en internetbedrijven. Het geld komt dus niet bij ons, maar bij het bedrijf waar u de betaling voor heeft gedaan.
Ik heb dat bedrijf gevraagd met u contact op te nemen, om de klacht te bespreken.
Ik zet de klacht op "opgelost" omdat u geen klacht heeft over Mollie, maar over een klant van ons: Web media Solutions.
Hopelijk komen jullie er samen uit.
Met vriendelijke groet,
Jolanda Smit
Mollie BV
