My complaint:

reis geannuleerd wegens atopish eczeem van mijn man ,in juni zijn wij ook naar kreta geweest en hij kan echt niet in de zon ,op doktersadvies de reis geannuleerd die wij in januari al geboekt hadden ,hij heeft 6 dagen binnen gezeten en was helemaal opgezet ,alle annuleringspapieren ingevuld en de uitslag is dat hij met beschermende kleding best in de zon kan terwijl het ook op zijn gezicht zit ,nu zijn we 500 euro kwijt en het mooiste komt nog als je mee doet aan een enquete kan je 200 euro winnen ,van ons geld of zo ?

Gewenste oplossing

Wil graag de aanbetaling terug