My complaint:

Heb via Groupon bonnen gekocht voor schoonheidsbehandelingen. Van te voren dient telefonisch een afspraak gemaakt te moeten worden. Telefoonnummer op bon gebeld maar krijg bandje dat verwijst naar 06 nummer. Op 06 nummer krijg je gelijk de voicemail met verzoek in te spreken. Paar keer voicemail ingesproken met verzoek terug te bellen voor het maken van een afspraak. Nu is inspreken ook niet meer mogelijk, daar voicemailbox vol is.

Desired solution:

Contact en afspraak.