My complaint:

deal is misleidend,er werd gesuggereerd dat deze bestond uit de toegang en keuze uit een behandeling of een massage,maar bij binnenkomst ging het alleen om de toegang,hier werd 45 euro voor betaald.Eenmaal binnen zag de hammam er niet zo uit als op de foto,het was er koud,ongezellig,vies..Er waren 3 douches,waarvan er 2 niet te stellen waren en er 1 het helemaal niet deed.De jacuzzi was koud,weinig bubbels en het water smerig,de grond en bankjes daarin glibberig.Er kwam 1 keer iemand vragen of alles goed ging,we vertelden dat het koud was,zij zou iemand gaan halen en kwam niet meer terug.We kregen geen informatie en geen toilet te bekennen.Echt een enorme afgang en onprofessioneel.

Desired solution:

ik vind dat groupon niet met deze zaak moet samenwerken,schandalig gewoon om mensen dit aan te bieden voor zo'n bedrag,ik wil geldteruggave en het sluiten van deze zgn."nieuwe hammam'