My complaint:

Mijn klacht is nog steeds niet opgelost.
Ik ben al vanaf vorig jaar bezig met het probleem en niemand die met een oplossing komt.
Het blijkt dus wel dat ze alleen maar op geld uit zijn.
Als ze niet op geld uit waren dan hadden ze mijn probleem al opgelost.

Desired solution:

Graag een nieuwe want ze weten welke