Een carpet gekocht bij montel, en in de eerste week rafelt hij al.
Meteen via klantenservice gemeld bij montel. Een keer terug gebeld met reactie, melden dit bij leverancier.
Daarna hebben wij geprobeerd om antwoord te krijgen maar geen reactie van montel.
Dus... Read more
31 oktober 2011 3 zits bank van Montel geleverd gekregen, 1 zitkussen (binnenveringen)niet goed. 11 november service monteur Montel geweest, advies beide zittingen vervangen.
Na 3 weken telefoontje Montel: gaat naar fabikant moet binnen 2 weken reageren. Zaterdag 19 december nog... Read more
Wij hebben bij montel nijmegen een schitterende lederen hoekbank gekocht,was wel aan de prijs (€3499) maargoed hij is hond proof zeggen ze,de bank is geleverd wel met beschadiging aan zijkant,maar dat komen ze over een week oplossen (hoop ik) de... Read more
Ik had de bank nog geen maand in huis of de biezen gingen draaien, zittingen zakten al in en de stof ging al rullen.
Tot 2x toe zijn ze langs geweest. Klacht ongegrond volgens hun, er mag 10 a 15 procent... Read more
Al na 2 maanden op bepaalde plaatsen doorgezakte plekken in zitting. Verschil in hardheid in kussens en ook duidelijke naad voelbaar chaise lounge naar hoekbank. Je kan dus niet daar zitten want dan zit je aan de ene kant 5... Read more
Leer van bank vertoont bovenmatige plooivorming; bedrijf heeft probleem erkent (fabricagefout) en in eerste instantie door herstel proberen op te lossen! Probleem is echter niet opgelost en heb dit wederom kenbaar gemaakt en nu geeft bedrijf niet meer thuis en... Read more
Ik heb dezelfde klachten als Henk Bons. Ook ernstige plooivorming in de zitkussens, zowel als in de rugkussens en een scheef gestikte rugleuning. Foto's opgestuurd van het showroommodel in de Arena en van onze banken naar de Klantenservice. Naar de... Read more