My complaint:

Een carpet gekocht bij montel, en in de eerste week rafelt hij al.
Meteen via klantenservice gemeld bij montel. Een keer terug gebeld met reactie, melden dit bij leverancier.
Daarna hebben wij geprobeerd om antwoord te krijgen maar geen reactie van montel.
Dus kijk uit bij aankopen bi montel!

Desired solution:

Geld retour en carpet naat winkel.