My complaint:

De UPC monteur kwam vanmorgen niet opdagen na 5 uur wachten. Het bleek dat UPC de afspraak had geanuleerd. En mij daarvan niet op de hoogte had gebracht. Ze vertelde mij dat ze mij niet hadden kunnen bereieken op mijn vaste lijn. Maar daar zit ook nog een altijd werkend adwoordapp op.

Zojuist met UPC gebeld ik krijg 25 euro schadevergoeding.
Had wel 50 euro mogen zijn. Maar oke ik kan hiermee leven.

Desired solution:

Financiele tegenmoetkoming.