My complaint:

Omschrijving klacht

Beste UPC,

Omdat uw factuur afdeling steeds een wachtrij heeft van MINIMAAL 10 minuten probeer ik het maar zo.
Op mijn factuur staat een eenmalige post van voorrijkosten monteur, klant niet thuis tijdens kantoor uren a: 29,41 euro excl. BTW

Deze afspraak is gemaakt en bevestigd door UPC op 18 december 2009 en door mij weer afgebeld op 21 december 2009 omstreeks 13.30 uur op het telefoon nummer van Centric IS zoals in de bevestigingsmail staat.

Ik ben het daarom dan ook niet eens met de factuur met nummer: 167219015-00 en geef UPC dan ook GEEN toestemming deze incasso uit te voeren.
Klantnummer: 7516922

Gewenste oplossing

Creditering monteurkosten