My complaint:
mijn pakket is een week geleden verstuurd heb het nu nog niet
Gewenste oplossing
dat jullie het na mij toe sturen
Complaint: moonboots
user-33320 on 24 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste monischa, Vervelend dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. Je vermeld echter geen 3S barcode, hierdoor kan ik niets met zekerheid zeggen. Heb op postcode gezocht en 1 pakket gevonden, de afzender was Bodyslim. Echter, dit pakket is pas op 4 januari aan ons voorgemeld en op 8 januari afgeleverd. Dat het niet voor kerst is afgeleverd ligt dan ook niet aan ons maar aan de afzender. Ik vertrouw erop je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Comment by poster of the complaint
15 years ago - oke bedankt dan heeft de afzender het gewoon niet verzonden bodyslim heb ik wel ontvangen nog bedankt groetjes mendy
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Er is alleen begin januari een pakket geweest voor jouw adres. Dit pakket is pas op 4 januari aan ons voorgemeld en daarna afgeleverd. Dit ligt aan de afzender en niet aan TNT Post. Nynke TNT Post Klantenservice
