Complaint: more than classic

user-21213 on 09 September 2010 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

n.a.v. een nw. abonnement wat ik in augustus heb aangevraagd en wat in oktober 2010 ingaat
volgens de welkomstbrief van 14.8.2010
ref. 8014625 waarin wel over de gratis dekbeddensets wordt gesproken maar niet over de 2 gratis kaartjes voor de woonbeurs in de Rai, deze maand. Ik heb ik al aantal malen een email gestuurd over de 2 gratis kaartjes voor de woonbeurs in de Rai die ik zou ontvangen bij een nw. abonnement.
Tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen en geen kaartjes. Ik heb geprobeerd het adres / email van more than classic te vinden maar in het blad noch op internet zijn deze niet te vinden

Gewenste oplossing

Antwoord en kaartjes

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

15 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over uw abonnement op More than Classic. Uw klacht wordt door de Klantenservice in behandeling genomen, zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from Sanoma

15 years ago - Deze klacht werd gisteren opgelost.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft de kaarten en het welkomstgeschenk ontvangen. De klacht is afgehandeld.
Sanna
Sanoma Uitgevers B.V.

All complaints of