My complaint:
De mosselen MSC Deen die ik op zaterdag 24/8 2013 heb gekocht bij Deen Bovenkarspel in de Middend, bleken als uiterste verkoopdatum 25/8 te hebben. Daar kwam ik achter toen ik tijdens het schoonmaken (ik laat ze eerst altijd een uurtje in koud water staan)driekwart van de mosselen oneetbaar bleek te zijn: ze stonden nog open of bleken stuk.
De handvol goede mosselen die overbleef, heb ik alsnog klaargemaakt en opgegeten, ze smaakten wat vreemd maar ik heb het overleefd!
Maar 7,99 betalen voor een handvol mosselen, dat kan echt niet.
Desired solution:
Ik ben al tevreden als ik mijn geld terug krijg (7,99)of anders verse mosselen, Ik heb net gebeld met Deen Bovenkarspel, met Mw. Marieke vd Wiel, en ze stelde voor dat ik dit klachtenformulier invul en dat ik de mosselen met de verpakking vandaag of morgen kom inleveren. Dit deed zij heel netjes en klantvriendelijk, en daar ben ik tevreden over.
