My complaint:

de klant is als volgt motor storing lampje gaat branden tijdens rijden . Ben bij Peugeot Groningen geweest zeer tevreden over de behandeling van deze storing ze hadden deze dag geen tijd geen probleem voor mij kan gebeuren ( tijdens pinkersterdagen ) , vervolgens een tussen beurt laten doen plus het uitlezen van de storing . nu blijkt dat er een storing in de motor zit en dit moeten ze uitzoeken duurt ongeveer 2 dagen oké moet gebeuren . Nu woon ik 25 km van Groningen dus vervangend vervoer nodig kan geregeld worden .Maar nu komt het probleem ik moet voor deze auto betalen ,belachelijk auto is een voor mij nog geen jaar oud, vind dat dit onder garantie Peugeot moet vallen , dat ik de benzine moet betalen oké maar een bedrag betalen voor het krijgen van een vervangend vervoer NEE . Heb altijd Toyota gereden waar ik ook wel wat problemen binnen een jaar mee had maar vervangend vervoer heb ik nooit betaald valt onder garantie Toyota , ik rij meestal in een nieuwe auto of een demo .Peugeot mag dan wel een merk en lekker rijden auto zijn maar dit kan echt beter .

het ligt dan ook niet bij Peugeot Groningen ben zeer tevreden over deze garage. Het probleem zit bij Peugeot algemeen.

Nogmaals het probleem ligt bij Peugeot algemeen .dit is mijn klacht hoop dat hier wat aan gedaan wordt niet alleen voor mij maar ook voor andere klanten Peugeot.

Desired solution:

Waar ik tevreden over zou zijn is dat ik niet hoef te betalen voor vervangend vervoer , benzine, diesel of gas geen probleem dat moet je ook bij andere garages betalen.

Verder vind ik dat dit probleem met vervangend vervoer bij alle Peugeot dealer opgelost moet worden als de auto nog onder garantie valt of dat je extra garantie hebt die ik ook nog heb 5 jaar dat je niet hoeft te betalen voor vervangend vervoer wel voor de benzine ,diesel of gas.