My complaint:

Na 3 jaar zit er in rammel in de motor van mijn Batavus elektrische fiets. De fietsenmaker zegt dat het slijtage is aan de borstels of aan de lagers. De motor moet vervangen worden voor ongeveer 300 euro. Veel verstand heeft de fietsenmaker niet van dit soort zaken want volgens mij zitten er geen eens borstel in. Er is gebeld naar de Batavus en die zegt dat ze niets kunnen doen. De garantie is 2 jaar en een motor is een gebruiks object welke onderheven is aan slijtage. Ik vind echter deze levenduur veelste kort en het aantal kilometers is denk ik zo’n 2000. Met Batuvus en de fietsenmaker ben ik uitgepraat. Wat kan ik nog doen?

Desired solution:

Een 50-50 oplossing in de kosten zou voor mij voldoende zijn.