Complaint: Ben ook bang dat ik opgelicht ben !!!!!!!!!

user-65860 on 14 October 2011 about Moy fashion in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ok ik heb 24-09 Uggs besteld heb ze betaald ,, en afgewacht tot ik ze kreeg .
maar tot heden niets ontvangen , heb meerdere malen gebelt , gemailt .
En ze vertelden mij de zending was gestolen , en ze keken op het internet en hij zij , de jouwe zitten erbij nu om opgestuurd te worden .
Ze hadden nieuwe Uggs bestelt voor iedereen die ook Uggs hadden bestelt .
En nu denk ik na jullie reactie hebben gelezen ben ik opgelicht ……………..

Desired solution:

Echte Uggs leveren of GELD TERUG ....

Comment by poster of the complaint

14 years ago - heb deze e-mail gisteren ontvangen ... wat moet ik hier van geloven ... Geachte klant, Wij betreuren ten zeerste dat de bestelling bij een aantal klanten nog niet is aangekomen. Wij hebben afgelopen periode alle orders verwerkt. Wij versturen deze vanuit Engeland naar u toe. Hierdoor kan het langer duren dan u en wij hadden verwacht. Uw aankoop moet binnen afzienbare tijd bij u aanwezig zijn. Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met onze klanten en willen graag uw vertrouwen herwinnen. Wij zullen dan ook 5% van uw aankoop bedrag terugstorten binnen een periode van 2 weken na levering. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag op dit emailadres [email protected]. Tevens willen wij u erop wijzen dat u uw order retour kunt sturen naar ontvangst als u deze niet meer wilt ontvangen. U kunt dan een email sturen naar [email protected] dat u de order wilt annuleren. U ontvangt uw betaling terug naar binnenkomst bij ons van uw bestelling. Hoogachtend, Moy-fashion

All complaints of