My complaint:

Ik heb uggs besteld en deze meneer gebeld om te vragen of het de echte uggs zijn.Hij legde uit dat ze rechtstreeks uit Amerika komen en de dollar staat gunstig, dus vandaar dat ze goedkoper geleverd kunnen worden. Het zijn absoluut de echte werd mij verteld. Na 2 weken eindelijk de uggs ontvangen en ermee naar een officiële dealer waar ik te horen kreeg dat deze nep zijn. Nu meerdere Mailtjes gestuurd om te vragen hoe ik mijn geld terug kan krijgen, maar helaas geen reactie!! Jammer dat we straks geen vertrouwen meer hebben in andere mensen, door dit soort oneerlijke mensen.

Desired solution:

Geld terug!!