My complaint:

Ik vandaag bank gebeld of die iets voor me kunnen betekenen, daar kreeg ik te horen dat ze aangifte op papier moeten hebben dus eind vd week naar politiebureau aangifte doen, dus alleen op internet aangifte doen is niet genoeg. hoorde dat er vorige week ook iemand naar bureau was gekomen met klacht over moy fashion. hoe meer hoe beter mensen samen staat we sterk!

Desired solution:

geld terug