My complaint:
HERINNERING Simkaartprobleem [Incident: 101012-000039] { 2de herinnering }
Ik wacht nu al meer dan 2 weken op antwoord.
Het lijkt er op dat Telfort mij niet fatsoenlijk wil helpen om mijn mobieltje weer bruikbaar te maken.
In dat geval zie ik mij genoodzaakt binnen enkele dagen een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie Telecommunicatie.
Ik krijg ook geen toegang meer tot “Mijn Telfort mobiel” en/of een nieuw wachtwoord aanvragen om een unlockcode te verkrijgen.
Als jullie mij echt niet willen helpen zou het wel zo fatsoenlijk zijn om dit te melden.
Gewenste oplossing
Onmiddelijk mijn mail beantwoorden om Simkaartprobleem op te lossen.
Ik kan dit toestel al maanden niet gebruiken door allerlei problemen met Telfort Pepaid.
