Complaint: Mr

user-16474 on 23 July 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klachte op de postbezorger ,Ik heb pakket besteld maar de postbezorger gestolen de pakket een een hij gemaakt een brief staat op de brief de de zending is bezorgd bij de buren op huisnummer 12 HS mijn buren zeggen dat heb ik niet ontvangen maar ik vind de postbezorger bezorgd bij mijn buren de barcode 3ssqfu009060457

Gewenste oplossing

mijn pakket terug brengen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zending is door afzender verzonden als "standaard zending" wat inhoud dat wij alleen navraag kunnen doen via het Distributie centrum van Magic230 zijn regio met het vriendelijke verzoek om bij de bezorger te informeren.

Deze blijft aangeven dat hij de zending wel bij de aangeven buren op 12 HS heeft afgegeven.

Helaas kunnen wij verder niks meer voor Magic230 betekenen en hebben het advies gegeven om contact op te nemen met de afzender van deze zending

Frouktje
TNT Post Klantenservice

All complaints of