My complaint:

Ik heb bijna twee en halve week geleden twee telefoon hoesjes besteld en direct betaald via Ideal, maar niks ontvangen (levertijd max vier dagen) en het bedrijf is ook niet te bereiken. Drie e-mails gestuurd, maar geen reactie. Als je ze belt dan krijg je te horen dat het nummer niet in gebruik is. Kortom, ik vrees dat ze niet meer bestaan en kan er dan niet over uit dat ze de site niet uit de lucht halen.

Desired solution:

Alsnog mijn bestelling ontvangen en anders mijn geld terug