My complaint:

We hadden netjes gebeld om giros te bestellen.
We bestelde een broodje giros, losse souvlaki en patat.
We wouden het graag zonder groente en salade op het broodje, dus alleen vlees, en dat hadden we duidelijk erbij gezegd aan de telefoon en meerdere malen herhaald.
Toen het eten thuis was maakte ik het open en raad eens? Saus en groente…
Het stond notabene nog op de bon dat we alleen vlees wouden
Dus wij terugbellen en word er niet gereageerd en worden we weggedrukt.
We hebben zeker een half uur geprobeerd contact te zoeken via de telefoon maar we werden zonder pardon genegeerd en konden 12.50 zo in de prullenbak gooien! Schandalig is het!

Desired solution:

Ik zou graag het geld terug willen voor het eten dat we hadden moeten weggooien en een voorgoeding voor mijn doodzieke moeder met longkanker die is ingestort door de stress deze avond door alles!