My complaint:

Ik heb in januari 2012 de 32 uur Grouponactie gekocht van MRB Bouw. Na herhaaldelijk bellen kunnen ze pas in mei langskomen om een offerte te maken van de kluswerkzaamheden. Dan nooit meer wat van gehoord.
Weer gebeld en na aandringen hebben ze toegegeven geen tijd te hebben en hebben ze beloofd het bedrag door Groupon terug te laten boeken. Maar tegen Groupon vertellen ze niet de waarheid dus Groupon biedt mij een Groupon Voucher aan. Dit is onacceptabel.
Ik zeg, rechtsbijstandverzekering erbij halen als je die hebt en laat hun het maar oplossen met MRB Bouw.
Misschien leren ze dan dat de klant koning is.

Desired solution:

Gewoon eerlijk zijn tegen Groupon zodat Groupon het bedrag terug kan boeken naar alle benadeelde consumenten.
Het spelen met andermans geld in deze krappe economie is laf.