My complaint:
mijn msn word steeds ingebroken door iemand.
en daar wil ik vanaf. ik heb telkens mijn wachtwoord veranderd maar dat helpt niet! wat nu?
Desired solution:
als er niemand meer op mijn msn kan.
mijn msn word steeds ingebroken door iemand.
en daar wil ik vanaf. ik heb telkens mijn wachtwoord veranderd maar dat helpt niet! wat nu?
als er niemand meer op mijn msn kan.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by MSN
Message from MSN
14 years ago - Naast het wijzigen van het wachtwoord dient u te controleren of het alternatieve e-mail adres correct is ingesteld. Daarbij zou u kunnen controleren of er een geheime vraag + antwoord ingesteld is, en zoja-> deze correct zijn. Mocht dit het probleem niet verhelpen, kunt u uw computer scannen op malware. Dit kunt u doen met een geupdate antivirus programma, Malwarebytes of een online scanner zoals de Microsoft Security Scanner: http://www.microsoft.com/security/scanner/nl-nl/default.aspx Andere computers waar u veel gebruik van maakt kunt u op deze manier controleren om er zeker van te zijn dat deze malware vrij zijn.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by MSN
Responded on 25 March 2015 at 07:50
.