My complaint:

Volgens Microsoft zou ik spam versturen of gebeurd dat via mijn account. Nu moet ik al voor de 3e keer deze week mijn wachtwoord wijzigen en daarvoor via Microsoft een SMS ontvangen. Het lijkt er op dat Microsoft gewoon op een verkapte manier via SMS-jes geld probeert te verdienen. Want hoe kan ik nagaan dat via mijn MSN spam gestuurd zou zijn naar anderen? Antwoord: niet. Het is mijn woord tegen dat van de beheerder Microsoft die dus haar machtswoord kan gebruiken door mij te verplichten gebruik te maken van haar SMS-diensten. OPTA pak die figuren van Microsoft eens aan voor deze malafide telecom bedrijven.

Gewenste oplossing

Nou, het is mij duidelijk dat Microsoft en MSN Messenger te machtig zijn geworden.
Het wordt tijd voor een goede concurrent en ik hoop dat dan veel mensen msn laten liggen.
Arrogant bedrijf Microsoft die erg misbruik maakt van haar machtspositie.