My complaint:

Ruim twee jaar terug heb ik op www.mthelmenshop.nl een bestelling geplaatst.

tot heden heb ik nooit wat ontvangen.

Ik heb vele malen geprobeerd contact op te nemen met de eigenaar van het bedrijf, maar hij reageerde zelden.

als deze man reageerde zei hij dat de bestelling dezelfde week zou worden verzonden, echter is het nooit gebeurd.

Ik heb het uiteindelijk opgegeven, tot ik zag dat deze man tot heden nog bezig is met dit soort acties naar andere klanten.

Ik snap niet dat er niets aan kan worden gedaan en dan hij zo nog jaren door kan gaan

Desired solution:

Geld retour, dat deze man dit soort acties beëindigd.