Complaint: onderdelen

user-98673 on 23 April 2012 about mthelmenshop/minibikeshop in category Internetshops - Fietsen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een spruitstuk besteldt bij minibikeshop groningen en ja precies het zelfde verhaal … ik krijg nix opgestuurd ze nemen ook noooit de telefoon op en ja ik hoor eigelijk nix meer van ze .. jammer zulke mensen moet moeten opgepakt worden !!

Desired solution:

met me onderdeel of me geld trug .

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by mthelmenshop/minibikeshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by mthelmenshop/minibikeshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that mthelmenshop/minibikeshop posted

Message from mthelmenshop/minibikeshop

13 years ago - Beste klant, Wanneer u een bestelling plaatst en u betaald met ideal is het ZEER belangrijk om na de ideal betaling terug te keren naar de website en niet het ideal scherm weg te clicken. Dit laatste is wel gebeurt waardoor uw bestelling niet automatisch in ons systeem komt. Hierdoor loopt uw bestelling vertraging op. Wij geven dit ook meerdere keren duidelijk aan tijdens het bestelproces. Helaas gebeurt het wel eens vaker. Inmiddels is uw bestelling vandaag verzonden en komt deze morgen bij u aan. Met vriendelijke groeten, Minibikeshop.nl

mthelmenshop/minibikeshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Probleem is inmiddels opgelost door minibikeshop.nl en de bestelling is verzonden naar de klant.

Met vriendelijke groeten,

Minibikeshop.nl

All complaints of