My complaint:

bij mij en heeeeeeeeeeeeeeel veel andere is internet op de blackberry weg geweest. hier betaal ik dus wel voor ook al heb ik 4 dagen geen internet gehad.. vind dit te gek voor woorden. en wat krijgen we er voor terug 12 apps die we gratis kunnen downloaden. hier ben ik het niet mee eens.. zou hier graag een andere oplossing voor zien

Desired solution:

een vergoeding.