My complaint:

ik krijg elke maand te hoge telf rekeningen van bedragen 130 tot 150 euro terwijl ik 300 belmin/smsen hebt en ik maak gebruik van gratis apps zoals whatsapp en viber!! en het inloggen via mijn telf op mtv mobile site om mijn belbundel te checken is gewoon onmogelijk!!! kom een x met oplossingen ik blijf maar niet bellen met klantenservice!!!

Desired solution:

ik wil een uitgebreide telf specificatie en uitleg waarom ik zulke hoge telf rekeningen krijg en ik wil mij ook kunnen inloggen met mijn telf op mtv mobile site...