My complaint:

Nog nooit zulke hoge rekeningen gehad via andere providers.
En mijn belgedrag is aanzienlijk lager!!!
Geen inzage in telefoonrekening.
torenhoge rekeningen ronden alles af naar boven.
1 sms is twee bel minuten.
Geen eenduidige begin einddatum per maand
Geen inzage in verbruik gedurende de maand.
Geen mogelijkheid tot inloggen op persoonlijke pagina om gegevens in te zien.

Desired solution:

Ontbinding van contract.