My complaint:

er zat een muis, onder bij de tafelpoot, meerdere mensen spraken erover gisteravond, een medewerker jaagde hem even weg, maar hij was zo weer terug, mijn vrouw was er klaar mee, en zei ik hoef niet verder meer te eten.

Desired solution:

we waren ongeveer 18 euro kwijt (classic hamburgers met friet, extra schaaltje friet, en Jus d orange) nou ik zou of die 18 euro terug willen, of voor dit bedrag bij een andere la place eten, want het eten is goed, maar dit hebben we nog niet meegemaakt