My complaint:

L.S.

Zeer teleurgesteld als je weken aan het sparen bent om
je 5 kleinkinderen een pop te laten uitzoeken,ze moesten wachten omdat je ze alle vijf tegelijk iets wilt geven,ze
telden iedere week of we al zover waren en nu deze week op
woensdagmiddag was her zover.Wij naar Albert en tot hun grote schrik geen pop meer te bekennen,vervolgens andere filialen gebeld met hetzelfde antwoord.

Desired solution:

Zou het leuk vinden als Albert voor al die teleurgestelde kids alsnog een pop kan regelen.