My complaint:

Ik heb in juni 2012 4 tickets betaald voor het concert
van muse 18 dec 2012 en heb nog steeds geen tickets gezien
Antwoorden op mail : ten laatste 10 dagen voor het concert,
maar als ik alle klachten, lees, vrees ik dat ik te tickets
nooit ga krijgen en ook mijn geld 371 euro zal ik waarschijnlijk nooit terugzien

Desired solution:

Geld terug en hard optreden tegen dergelijke praktijken
Ze zouden zo'n sites onmiddellijk moeten opdoeken, schande
lucht verkopen kan iedereen