My complaint:
Vorige week woensdag zijn er musical kaarten naar mij verstuurd,ik heb daar 80 euro voor betaald!Donderdag en vrijdag gingen ze bij TNT staken,zaterdag en vandaag weer post,mar geen kaarten!!!
Gewenste oplossing
Vergoeden kaarten!
Complaint: Musical kaarten kwijt
user-30252 on 29 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Daphne39, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons te informeren over uw ontevredenheid over onze dienstverlening. Het spijt mij uiteraard dat u de dupe bent geworden van de staking. Graag informeer ik u hier over. Ook TNT Post betreurt deze collectieve acties. De staking is immers geen besluit van TNT Post. Uiteraard doen we ons best om zoveel mogelijk post op tijd te bezorgen, maar we kunnen hier geen garanties voor geven. Hou hierbij rekening met het feit dat het wellicht enige dagen kan duren voordat de opgelopen achterstand is verwerkt. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Uiteraard doen we ons best om zoveel mogelijk post op tijd te bezorgen, maar we kunnen hier geen garanties voor geven. Hou hierbij rekening met het feit dat het wellicht enige dagen kan duren voordat de opgelopen achterstand is verwerkt
