Complaint: Musical Sisteract

user-159035 on 08 February 2013 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het bleek mij dat ik voor kaartje van 49 euro 79 euro heb betaald! En ik heb 10 kaartjes besteld… Wat een afzetters. Wat een grote oplichterij. Je mag best wat verdienen maar niet bijna 60%! per kaartje. Deze kaarten waren ook niet moeilijk te verkrijgen omdat ik ruim op tijd was. Bij annulering van de koop kreeg ik nul op het rekest: ik had de voorwaarden goedgekeurd en het argument dat de koop een koop op afstand betrof, hield geen stand: dit geldt niet voor concertkaartjes. Wat hebben zij zich juridisch geweldig voorbereid!!!! En de kaartjes? Ik hoop dat ik ze nog ontvang, want voorlopig ben ik een hoop geld kwijt en heb er niets voor terugontvangen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Rang1Tickets

All complaints of