Complaint: CD1 werkt niet en spel wil niet starten

user-214487 on 26 November 2013 about Mycom in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

6 November klacht gemeld over het niet kunnen spelen van CD1, deze wordt niet herkend.

Via steam online spel gedownload met de key en toch kunnen spelen, maar spel wil niet starten (met foutmelding).

Bijna drie weken laten antwoord (25 november):

Ga naar activision support.

Desired solution:

Schandalig om iemand zo lang te laten wachten op een antwoord.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mycom about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mycom

Message from Mycom

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik van u weten hoe u eerder contact met ons heeft opgenomen, helaas kan ik op het e-mailadres wat u bij de klantgevens heeft genoteerd geen gegevens terugvinden. Met vriendelijke groet, S. van Dalen Active Care Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands T: +31 (0)10-85 11 815| E: [email protected] l

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Goedemorgen, Dit heb ik gedaan via de website van Mycom, de reactie is ook op het adres wat bij klacht.nl is opgeven gekomen. De reactie is gegeven door M. de Ridder Datum: 11/25/2013 04:16 PM

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mycom

Mycom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer,

Zoals telefonisch besproken ga ik het één en ander voor u na, zodra ik heer de antwoorden op heb neem ik weer zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,

Active Care Team

Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
T: +31 (0)10-85 11 815|
E: [email protected] l

All complaints of