Complaint: Duur reparatie

user-188669 on 12 July 2013 about Mycom in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn op 14-12-2012 gekochte samsung galaxy note 10.1 was van het ene moment af op 9-6-2013 niet meer op te starten.
Op 10-6-2013 bij de Mycom winkel te Den Bosch ingeleverd.
Kon niet ter plaatse gerepareerd worden, moest worden opgestuurd.
Tot op heden taal nog teken ontvangen over de status van de reparatie. Twee maal per telefoon om reactie gevraagd.

Desired solution:

Zo snel mogelijk een werkende tablet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mycom about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mycom

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mycom

Mycom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

23.07.2013 bericht verstuurd.
Tablets is reeds gerepareerd terug in bezit. Reparatieduur was max. 5 weken.

Met vriendelijke groet,

W. de Groot
Social Care - Mycom

All complaints of