My complaint:
De harde schijf deed het niet meer en was dus aan vervanging toe. De laptop functioneerde nog prima. Na een veel te lange reparatieperiode heb ik mijn laptop teruggekregen. Hierbij is een andere problematiek nog niet eens opgelost.
Nu hebben ze bij de service center of wattan ook waarschijnlijk me harde schijf vervangen en windows opnieuw geïnstalleerd. Maar… Mijn gehele laptop is ontzettend traag geworden nu!
Heb hem net 1 dag en alles is ontzettend traag. Heb al eerder een andere klacht ingediend, waarop tot op heden nog steeds niet gereageerd is!
Doe je een aankoop volgens het boekje, verwacht je ook volle service volgens het boekje. Met garantie en al kom je aankloppen en dit is hoe je wordt behandeld?!
Nou lekker bezig MYCOM!?!
Desired solution:
1) CONTACT (dat Mycom eindelijk eens wakker wordt en contact gaat opnemen met mij!)
2) Dat mijn laptop binnen 1 week wordt gerepareerd naar behoren.
3) Indien 2) geen optie dan een geheel nieuw laptop aan te bieden met dezelfde eigenschappen als die ik nu heb.
