My complaint:

ik heb 1-5 jl een monitor 24″ besteld bij MYCOM, na diverse telefoontjes, mailtjes ben ik nog steeds niks wijzer geworden. per mail is de volgende reactie standaard: indien gewenst kunnen we wel na gaan wanneer de levering plaats vind! stuur je een mail terug dat ik dit graag weet krijg je geen reactie meer en in de mail die ik als 1e stuurde was zeer duidelijk dat ik de verwachte leverdatum wil weten.
per telefoon is helemaal niks beter, of het is een extern lever bedrijf. of problemen in het magazijn je kan het zo gek niet bedenken. tot 2x toe zou het voor mij uitgezocht worden en ik zou direct terug gebeld worden (nooit meer wat van gehoord) service is erg waardeloos

PS mijn huidige mening over MYCOM kan ik helaas minimaal met 1 ster aangeven maar ze verdienen er helemaal geen!!!!

Het moet niet gekker worden krijg ik status opgelost
waar is mijn scherm dan???
het oplossen van mycom is al net zo waardeloos als de “klantenservice”
wat een hopeloos kut bedrijf

Desired solution:

direct scherm toezenden of mij een scherm op laten halen bij dichtstbijzijnde MYCOM shop met me kilometers ruimschoots vergoed
en een tegemoetkoming voor t lange wachten