My complaint:

Tot mijn immens grote frustratie heb ik hier twee maanden geleden een klacht geplaatst over Mycom. Wat was het geval? ik had bij mijn laptop in december een waardebon ontvangen twv 40 euro deze was 2 maand geldig. Toen ik de code invulde net voor de verlopen tijd kreeg ik de melding dat de code niet meer geldig was…daarna letterlijk een helaf jaar continue gemaild naar Mycom en geen enkele reactie op geen van mijn mails. Toen zat mijn irritatie zo hoog dat ik een klachtheb gemeld op klacht.nl en binnen 2 werkdagen had ik een nieuwe code vam mycom….erg leuk allemaal maar nu ik deze code wil invoeren krijg ik WEER een melding dat ie verlopen is! waarschijnlijk gebruiken de personeelsleden die in het systeem kunnen kijken de codes voor eigen gebruik als ze bijna verlopen zijn. Ik heb inmiddels weer gemaild naar mycom maar u kunt het al raden……wederom geen enkele reactie! moet het nou echt iedere keer zo?

Desired solution:

vanwege de frustratie en het feit dat het nu al 9 maanden duurt lijkt het me gepast dat ze met een WERKENDE waardebon sturen van minimaal het dubbele bedrag dan de oorspronkellijke 40 euro!