My complaint:

Er is al maanden ten onrechte geld van mijn telefoon afgehaald, omdat ik (of een van mijn kinderen) me 1 keer heb laten verleiden door een OPGEDRONGEN advertentie waarmee ik een ipad zou kunnen winnen als ik een paar quiz vragen zou beantwoorden. Wellicht heeft deze akte plaats gevonden. Daarna heb ik NOOIT meer iets te maken gehad met dit bedrijf!!! wel is er maandelijks 20,- van mijn telefoon gehaald!! IK VIND HET PUUR DIEFSTAL!! SCHANDALIG!

Desired solution:

via telefoon is het nu gestopt...
Opgedrongen adverteren zou VERBODEN MOETEN WORDEN